سياسة الاستبدال والاسترجاع

نسعى في متجرنا لتوفير أفضل تجربة شراء لكم، لذا نضمن لكم إمكانية الاستبدال أو الاسترجاع في الحالات التالية:

وجود عيب في المنتج أو تلف أثناء الشحن 🚚

عدم مطابقة المنتج للمواصفات المعلنة ⚠️

عدم توافق القياس مع توقعاتكم (مثلاً: إذا أخذت المقاس و مجاش قدك) 📏

لضمان قبول طلب الاستبدال أو الاسترجاع، يرجى التواصل مع فريق الدعم خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام 📅.

يرجى الاحتفاظ بالمنتج في حالته الأصلية مع التغليف الكامل وعدم استخدامه للحفاظ على حقكم في الاستبدال أو الاسترجاع.

فريقنا هنا لخدمتكم وضمان رضاكم الكامل ⭐.